Länger Freude an deiner Kaffeemaschine. Komm für Reparaturen und Ratschläge zum Repair Café!

Kaffeemaschinen gehören zu den Produkten, denen man im Repair Café am häufigsten begegnet. Das ist nicht verwunderlich: Vielen Menschen ist Kaffee sehr wichtig. Kaffeemaschinen kommen oft täglich zum Einsatz und das nicht immer gleichermaßen vorsichtig. Diese beiden Umstände tragen dazu bei, dass Kaffeemaschinen regelmäßig kaputtgehen.

Zum Glück haben die Reparateure aller Repair Cafés viel Erfahrung im Reparieren verschiedener Arten von Kaffeemaschinen. In 60 Prozent der Fälle sind die Reparaturen auch erfolgreich, so ergibt sich aus dem RepairMonitor, in dem Repair Cafés ihre Reparaturdaten eingeben. In weiteren 14 Prozent der Fälle erhält der Besitzer oder die Besitzerin Ratschläge, mit deren Hilfe die Reparatur zu einem späteren Zeitpunkt noch abgeschlossen werden kann. Es ist also absolut sinnvoll, zum Repair Café zu kommen, wenn deine Kaffeemaschine nicht mehr (gut) funktioniert!

Häufig auftretende Probleme bei Kaffeemaschinen

Unter anderem die hier folgenden zehn Probleme werden im Repair Café oft durch einfache Mittel gelöst:

• Wasser läuft nicht durch
• Wasser wird nicht erhitzt
• Schalter oder Tasten funktionieren nicht
• Wasser leckt aus dem Gerät
• Heizplatte bleibt kalt
• Gerät liefert nur halbe Tassen
• Lampen blinken
• Gerät macht Lärm
• Gerät ist schmutzig
• Problem mit Kabel oder Stecker

Lösungen bei Problemen mit Kaffeemaschinen

Reparateure geben im RepairMonitor an, dass sie die Probleme oft durch die hier aufgeführten Handlungen lösen können:

• reinigen
• entkalken
• Element austauschen (Brüheinheit, O-Ring, Schlauch, Gummi, Klappe, Kondensator, Sicherung…)
• bestehende Einzelteile erneut montieren oder befestigen

Gründe, aus denen Reparaturen von Kaffeemaschinen fehlschlagen

Wenn Reparaturen von Kaffeemaschinen nicht gelingen (29 Prozent der Fälle), liegt das oft daran, dass ein Element durchgebrannt oder abgebrochen ist oder dass ein Kurzschluss entstanden ist. Manchmal gelingt es nicht, das Gerät zu öffnen, oder sind Ersatzteile nicht zu finden.

Häufig vorkommende Marken

Repair-Café-Reparateure können eigentlich bei allen Marken an Kaffeemaschinen helfen. Mit den hier aufgeführten Marken haben sie die meiste Erfahrung, wie sich aus dem RepairMonitor ergibt:

• Philips (vor allem der Senseo)
• Nespresso
• Krups (auch Krups-Nespresso)
• Magimix (auch Magimix-Nespresso)
• Bosch
• Braun
• DeLonghi
• Siemens

Allmählich weniger Senseos, mehr Nespressos

Im RepairMonitor ist der Senseo von Philips noch immer die am meisten eingetragene Kaffeemaschine. Weil er so oft vorkommt, haben Repair-Café-Reparateure mittlerweile für die meisten Senseo-Probleme eine Lösung. Doch in den letzten Jahren nimmt die Zahl der zu Repair Cafés gebrachten Senseos ab. „Es werden immer mehr Nespressos mitgebracht”, berichtet  Frans Snijders Blok, Reparateur bei Repair Café Bussum (Niederlande).

Wie die Senseos weisen auch die Nespresso-Geräte oft das gleiche Problem auf. Beim Nespresso ist es das Lecken von Wasser. Laut Frans liegt das daran, dass der Wasserdruck im Nespresso zu hoch wird. „Der liegt bei 15 bar. Das geht nur bei einem Gerät gut, das aus hochwertigem Material gefertigt wurde. Leider ist das beim Nespresso nicht der Fall. Der wird zu einem Niedrigpreis hergestellt und das wirkt sich auf die Qualität des Materials aus. Das ist dazu vorherbestimmt, Probleme zu verursachen.”

Dennoch werden noch immer über 50 Prozent der Nespressos erfolgreich repariert, ergibt sich aus dem RepairMonitor. Auch hier genügen oft Handlungen wie Reinigen oder Entkalken, um ein Problem zu lösen. Auch mit einem Nespresso lohnt sich also ein Besuch im Repair Café!

Verwende keinen Reinigungsessig, sondern Zitronensäure zum Entkalken deiner Kaffeemaschine.

Tipps zur Wartung von Kaffeemaschinen

Wer länger im Genuss seiner Kaffeemaschine bleiben will, sollte sie gut pflegen. Einige grundlegende Tipps aus dem Repair Café sind:

• Reinige den Apparat regelmäßig. So beugst du vor, dass Schmutz sich verhärtet und beispielsweise zu Verstopfungen führt;
• Entkalke ihn mit Zitronensäure oder einem anderen Mittel, das vom Hersteller empfohlen wird. Verwende keinen Reinigungsessig, denn der ist zu aggressiv;
• Ziehe nach Gebrauch den Stecker aus der Steckdose. Wenn man vermeidet, dass ein Gerät ständig unter Netzspannung steht, kann man dessen Lebenserwartung erheblich verlängern;
• Hast du eine Kaffeemaschine in deinem Wohnmobil, Wohnwagen oder Ferienhaus? Nimm sie vor dem Winter dort heraus. So vermeidest du eventuelle Schäden durch Frost.

Repariere deine Kaffeemaschine selbst oder schau in einem Repair Café vorbei!

Brauchst du Hilfe beim Reparieren deiner Kaffeemaschine? Komm dann zu einem Repair Café in deiner Nähe. Willst du die Reparatur selbst durchführen? Auf iFixit findest du Reparaturanleitungen! Du kannst diese Schritt-für-Schritt-Anleitungen auch als Vorbereitung für deinen Besuch im Repair Café benutzen. So weißt du, was auf dich zu kommt.

Kaffeemaschinen sind ohne Zweifel die Produkte, die am häufigsten zum Repair Café gebracht werden. In nahezu allen Repair Cafés begegnet man ihnen regelmäßig. In über 60 Prozent der Fälle werden sie auch repariert wieder mit nach Hause genommen, wie der RepairMonitor zeigt, in dem Repair Cafés ihre Reparaturdaten registrieren.

Senseo-Kaffeemaschine von Philips is populär

Wie die Abbildung unten zeigt, stammen beinahe die Hälfte der kaputten Kaffeemaschinen in dieser Datenbank von der Marke Philips. Der Löwenanteil davon wiederum gehört zum Typ Senseo. Der Senseo stellt ein besonderes Phänomen im Repair Café dar. Daher gehen wir in diesem Artikel näher auf die Reparatur des Senseo ein.

Millionen von Senseo-Kaffeegeräten im Umlauf

Gemäß den Reparateuren von Repair Café Delft entsteht diese große Zahl dadurch, dass Millionen Menschen eine Senseo-Maschine besitzen und das Gerät nicht sehr nachhaltig zusammengesetzt ist. Manche seiner Teile gehen oft kaput, bemerken Reparateure. Das zeigt sich auch in den Top-5-Lösungen bei Senseo-Reparaturen, die im RepairMonitor aufgeführt werden (siehe unten).

Senseo-Kaffeemaschinen reparieren lohnt

Senseos sind auf den ersten Blick manchmal schwierig auseinanderzunehmen. Doch in der Senseo-Reparaturanleitung, die von Repair-Café-Reparateuren zusammengestellt wurde (auf Niederländisch), wird deutlich erklärt, wie es geht. Auch findet man im Internet verschiedene Filme mit Anleitungen zum Auseinandernehmen, die in Repair Cafés verwendet werden. „Auf Marke und die Modellnummer sowie ‚demontieren’ oder ‚auseinandernehmen’ zu suchen, liefert oft gute Ergebnisse”, sagt Paul, Reparateur im Repair Café Zaandijk.

Ist ein Teil schließlich nicht mehr zu reparieren, dann sind (inoffizielle) Ersatzteile leicht zu bekommen (unter anderem über OnderdelenSenseo.nl, SOS Zubehör oder Philips). Mithilfe eines erfahrenen Repair-Café-Reparateurs kann das defekte Element dann meist recht einfach ausgetauscht werden.

Beliebte Lösungen für Probleme mit Senseo-Kaffeemaschinen

Aus dem RepairMonitor ergeben sich die folgenden Top-5-Lösungen bei Senseo-Reparaturen:
1. Magnet im Schwimmer austauschen
2. Reinigen/entkalken
3. Kondensator ersetzen
4. 3-Wege-Ventil ersetzen
5. Korrekt einstellen

Bekanntes Problem mit Senseo-Kaffeemaschinen: verrostete Magnete

Harmen Meijer, Reparateur in Delft, hat viel Erfahrung mit der ersten Lösung. Er erklärt, dass der auf dem Wasser treibende Schwimmer den Regler des Wasserstandes bedient. Bei zu viel oder zu wenig Wasser erhält das Gerät ein Signal. „Wenn der Magnet nicht mehr funktioniert, erkennt das Gerät also nicht, ob genügend Wasser vorhanden ist, wodurch es keinen Kaffee mehr bereitet.”

Der Magnet in den Senseo-Geräten ist nicht rostfrei, aber dennoch an einer Stelle angebracht, die im Wasser liegt. Die Reparateure in Delft nennen dies einen Produktionsfehler, weil der Magnet auf die Dauer unweigerlich ersetzt werden muss. Es bestehen auch Magneten mit einer Ummantelung aus Gummi oder Kunststoff und Magneten mit Coating.

Die Senseo-Magnete sind über Internet auf unter anderem Onderdelensenseo.nl und auf sehr billigen chinesischen Webseiten einzeln erhältlich. Auf dem linken Foto hier unten sieht man ein Beispiel eines (verrosteten) Magneten im Schwimmer, auf dem mittleren einen neuen Magneten.

Stärkerer Kondensator wäre besser für die Senseo

Außer diesen Magneten gibt auch der Kondensator (siehe Foto) im Laufe der Zeit oft den Geist auf. Harmen hat diesen schon bei vielen Senseos durch ein stärkeres Exemplar einfach ersetzen können. „Der Kondensator geht kaputt, weil er die Spannungsspitzen auf die Dauer nicht mehr gut aushalten kann. Es wäre ideal, wenn Philips seine Senseos mit stärkeren Kondensatoren liefern würde.”

Tipps zur Verwendung Deiner Senseo-Kaffeemaschine

Harmen kennt verschiedene Tipps, um das Leben des Senseos zu verlängern. Er betrachtet Senseos als empfindliche Kaffeemaschinen und empfiehlt, sie sorgsam zu behandeln. Dazu gehört, wegen der Spannungsspitzen nach Gebrauch den Stecker aus der Steckdose zu ziehen.

Auch das Innenleben darf man laut Harmen nicht zu sehr belasten und es muss regelmäßig entkalkt werden. Dazu verwendet man speziellen Entkalker oder Zitronensäure. Aufpassen bei Entkalkern mit Mineralsäure wie Sulfaminsäure (Amidosulfonsäure), Schwefelsäure, Salzsäure oder Essigsäure. Sie können das Gerät beschädigen.

Repariere deine Senseo-Kaffeemaschine selbst oder schau in einem Repair Café vorbei! 

Brauchst du Hilfe beim Reparieren deiner Senseo-Kaffeemaschine? Komm dann zu einem Repair Café in deiner Nähe. Willst du die Reparatur selbst durchführen? Auf iFixit findest du Reparaturanleitungen! Du kannst diese Schritt-für-Schritt-Anleitungen auch als Vorbereitung für deinen Besuch im Repair Café benutzen. So weißt du, was auf dich zu kommt.