Geniet langer van je koffieapparaat. Kom voor reparatie of advies naar het Repair Café!

Koffieapparaten zijn een van de producten die je in het Repair Café het vaakst tegenkomt. Dat is niet zo vreemd: koffie is voor veel mensen heel belangrijk. Koffieapparaten worden vaak elke dag gebruikt en niet altijd even voorzichtig. Die twee zaken dragen eraan bij dat een koffieapparaat nog wel eens een mankementje vertoont.

Gelukkig hebben reparateurs van alle Repair Cafés veel ervaring met het repareren van allerlei soorten koffieapparaten. In 60 procent van de gevallen zijn de reparaties ook succesvol, blijkt uit de RepairMonitor waarin Repair Cafés hun reparatiegegevens registreren. In nog eens 14 procent van de gevallen krijgt de eigenaar advies, waarmee de reparatie op een later moment alsnog kan worden voltooid. Het heeft dus zeker zin om naar het Repair Café te komen wanneer jouw koffieapparaat niet meer (goed) werkt!

Veel voorkomende problemen bij koffieapparaten

Onder meer de onderstaande tien problemen worden in het Repair Café vaak eenvoudig opgelost:

• water loopt niet door
• water warmt niet op
• schakelaar of andere knoppen werken niet
• apparaat lekt water
• warmhoudplaatje blijft koud
• apparaat geeft maar halve kopjes
• lampjes blijven knipperen
• apparaat maakt lawaai
• apparaat is vuil
• probleem met snoer of stekker

Oplossingen voor problemen met koffieapparaten

Reparateurs geven in de RepairMonitor aan dat ze de problemen vaak kunnen oplossen door een of meer van de onderstaande handelingen uit te voeren:

• schoonmaken
• ontkalken
• onderdeel vervangen (brouwunit, o-ringetjes, slangetje, rubber, klepje, condensator, zekering…)
• bestaande onderdelen opnieuw monteren of vastzetten

Redenen waarom reparaties van koffieapparaten niet lukken

Als reparaties van koffieapparaten niet lukken (29 procent van de gevallen), komt dat vaak doordat er een onderdeel is doorgebrand of afgebroken, of doordat er kortsluiting is ontstaan. Soms lukt het niet om het apparaat open te krijgen of zijn er geen vervangende onderdelen te vinden.

Veel voorkomende merken van koffieapparaten

Repair Café-reparateurs kunnen eigenlijk met alle merken koffieapparaten overweg. Met de onderstaande merken hebben ze de meeste ervaring, blijkt uit de RepairMonitor:

• Philips (vooral de Senseo)
• Nespresso
• Krups (ook Krups-Nespresso)
• Magimix (ook Magimix-Nespresso)
• Bosch
• Braun
• DeLonghi
• Siemens

Geleidelijk minder Senseo-koffieapparaten, meer Nespresso’s

In de RepairMonitor is de Senseo van Philips nog altijd het meest geregistreerde koffieapparaat. Doordat hij zo vaak langskomt, hebben Repair Café-reparateurs intussen voor de meeste Senseo-problemen wel een oplossing. Maar de laatste jaren zien de Repair Cafés het aantal Senseo’s teruglopen. “We zien nu steeds meer Nespresso’s binnenkomen”, vertelt Frans Snijders Blok, reparateur bij Repair Café Bussum.

Net als Senseo’s hebben ook Nespresso-apparaten vaak hetzelfde probleem. Bij de Nespresso is dat lekkage. Dat komt volgens Frans doordat in de Nespresso de waterdruk te hoog is. “Die is 15 bar. Dat gaat alleen goed bij een apparaat dat is gemaakt van een goede kwaliteit materiaal. Helaas is dat bij de Nespresso niet het geval. Die wordt voor een bodemprijs gemaakt, en dat gaat ten koste van de kwaliteit van het materiaal. Dat is vragen om problemen.”

Toch wordt nog altijd meer dan 50 procent van de Nespresso’s met succes gerepareerd, blijkt uit de RepairMonitor. Ook hier zijn handelingen als schoonmaken en ontkalken vaak voldoende om de problemen op te lossen. Ook met een Nespresso is een bezoek aan het Repair Café dus zeker de moeite waard!

Gebruik geen schoonmaakazijn maar citroenzuur om je koffieapparaat te ontkalken

Tips voor onderhoud van koffieapparaten

Wil je langer van je koffieapparaat genieten? Onderhoud het dan goed. Enkele basistips uit het Repair Café zijn:

• Maak een apparaat regelmatig schoon. Zo voorkom je dat vuil aankoekt en bijvoorbeeld tot verstopping kan leiden;
• Ontkalk het met citroenzuur of een ander middel dat door de fabrikant wordt aangeraden. Gebruik geen schoonmaakazijn – dit is te agressief;
• Haal na gebruik de stekker uit het stopcontact. Door te voorkomen dat een apparaat permanent onder netspanning staat, kun je het leven ervan aanmerkelijk verlengen;
• Heb je een koffieapparaat in je camper, caravan of vakantiehuisje? Haal het daar voor de winter uit. Zo voorkom je mogelijk schade door bevriezing.

Repareer je koffieapparaat zelf of kom langs in het Repair Café!

Heb jij hulp nodig bij het repareren van jouw koffieapparaat? Kom dan naar een Repair Café bij jou in de buurt. Wil je de reparatie zelf doen? Vind dan een reparatiehandleiding bij iFixit! Je kunt deze stap-voor-stap-handleidingen natuurlijk ook gebruiken om jouw bezoek aan het Repair Café voor te bereiden. Zo lees je wat je ongeveer kunt verwachten.

Informatie uit de RepairMonitor kan Philips Domestic Appliances meer inzicht geven in de repareerbaarheid van zijn stofzuigers. Dat zei Lotte Fonteijne van Philips DA op 24 maart tijdens de eerste online sessie voor Repair Café-vrijwilligers van dit jaar. Met het event markeerde Repair Café International de heropening van de Repair Cafés nu de coronamaatregelen zijn losgelaten. Bijna honderd mensen hadden zich voor de sessie aangemeld.

Vele tientallen Repair Café-organisatoren en -reparateurs deden mee aan het online Repair Café-event

“Vooral het productiejaar en het serienummer zijn voor ons erg belangrijk”, zei Lotte. “En omschrijf zo duidelijk mogelijk wat het probleem met de stofzuiger is.” Lotte studeerde Design for interaction aan de TU Delft. Tijdens haar afstudeeronderzoek – over de repareerbaarheid van draadloze stofzuigers – kwam ze bij Repair Café Delft in aanraking met de RepairMonitor. Na haar afstuderen ging ze aan de slag bij Philips DA als sustainability engineer.

Europees label voor repareerbaarheid

Op basis van haar afstudeeronderzoek signaleert Lotte een aantal punten waarop stofzuigers beter repareerbaar kunnen worden:

• Het gebruiken van een zelfde type batterij voor verschillende producten
• Horizontaal ontwerpen (zodat belangrijke componenten in zo min mogelijk stappen te bereiken zijn)
• Het gebruik van standaardschroeven (kruiskop, Philips en torx)
• Het plaatsen van connectoren aan beide kanten van een kabel
• Klikvingers (kunstof verbindingen) verwijderbaar ontwerpen of vervangen

Concrete aanleiding voor zulke aanpassingen is het repareerbaarheidslabel dat producten in Frankrijk sinds 2021 moeten hebben. Lotte verwacht dat dit binnen enkele jaren in de hele Europese Unie verplicht wordt.

Presentator Sandra Rottenberg wilde weten wanneer de beter repareerbare stofzuigers op de markt komen. Volgens Lotte kan dit nog twee tot drie jaar duren. “Dat is helaas de periode die het kost om te komen van een idee tot een product op de markt. Daarom is het belangrijk om zo snel mogelijk te handelen.”

Innovatieve ideeën voor meer reparatie in Repair Cafés en daarbuiten

Tijdens het event kwamen meer sprekers en onderwerpen aan bod. Albert Haan vertelde over het slijpen van messen en scharen, waar hij in Repair Café Zwolle-Assendorp veel succes mee heeft. Jan Simons vertelde over de nieuwe reparatieservice waarmee Repair Café Nieuw-Lekkerland repareren breder toegankelijk wil maken. Student Social design Ollee Means vertelde over zijn project met een repareergilde, waarin repareerdiensten worden uitgewisseld tegen andere diensten, zoals een knipbeurt.

Bibliotheek Bollenstreek blij met tentoonstelling MOOI STUK!

Ninke Bartoo, van de Bibliotheek Bollenstreek in Sassenheim, vertelde over het programma VerMaak, dat momenteel in de bibliotheek draait. De Repair Café-tentoonstelling MOOI STUK! is daar onderdeel van. “Een heel mooie, kleurige tentoonstelling”, vond Ninke. Ze was ook erg enthousiast over de mogelijkheid die bezoekers hebben om ter plekke een ode te schrijven aan een gerepareerd voorwerp, of een excuusbrief aan voorwerpen die ze hebben weggegooid. “Prachtig wat mensen opschrijven: o, ik ben zo blij dat ik je heb laten repareren, want ik wil je niet kwijt.”

Martine Postma van Repair Café International meldde dat de expositie vanaf half mei weer te boeken is. “Na Sassenheim gaat hij volgende maand naar de gemeente Peel en Maas. Daarna is hij beschikbaar voor andere gemeenten. Hij kan een plaats krijgen in bibliotheken, maar ook in buurthuizen of op andere openbare locaties in de gemeente.”

Martine ging kort in op de uitdagingen waar Repair Café International voor staat. “Ons eerste doel is om als stichting het hoofd boven water te houden. We draaien dit jaar voor het eerst geheel zonder subsidie en dat is heel lastig.” De stichting is op allerlei manieren op zoek naar nieuwe bronnen van inkomsten om haar werk te kunnen voortzetten.

Online events als alternatief voor fysieke ontmoetingsdag

Daarnaast zet Repair Café International zich in om repareren een vaste plaats te geven in de circulaire economie die momenteel wordt opgebouwd. “Het Repair Café-netwerk is daarin heel belangrijk”, zei Martine. “Maar we vinden dat reparatie overal, elke dag, in allerlei vormen beschikbaar moet zijn. Daarom stimuleren we experimenten op dat gebied. We hopen daarover snel meer te kunnen vertellen.”

Repair Café International hoopt dit jaar nog een of enkele online events te kunnen organiseren. “Een landelijke dag op locatie is in de huidige omstandigheden voor ons niet mogelijk”, zei Martine. “Maar online is een goed alternatief om elkaar toch te zien en ervaringen uit te wisselen. Dat is een ding wat we hebben geleerd door de coronapandemie.”

Repair Café-reparateurs hebben een nieuwe versie gemaakt van de populaire reparatiehandleiding Senseo! Met deze nieuwe, verbeterde handleiding kunnen liefhebbers nog beter hun Senseo-koffieapparaat repareren.

Twee nieuwe Senseo-modellen

Reparateur Piet van der Zanden heeft de eerdere versie verrijkt met de nieuwste inzichten en ervaringen. Ook heeft hij reparatie-instructies toegevoegd voor de nieuwe Senseo-modellen HD7870 en HD7880. Daarnaast zijn her en der kleine aanpassingen en correcties doorgevoerd.

Downloaden vanaf het Repair Café-forum

De nieuwe handleiding is als download beschikbaar via het Repair Café-forum. In hetzelfde forum-topic staat ook informatie voor Repair Cafés die zelf een Senseo-workshop willen organiseren. Nog geen lid van het forum? Registreer je dan snel.

Al tienduizenden keren gedownload

De eerste versie van de Senseo-reparatiehandleiding verscheen in januari 2014. Sindsdien heeft de handleiding furore gemaakt in het Repair Café-netwerk. Het zeer uitvoerige en complete document is al tienduizenden keren gedownload en ligt in veel Repair Cafés standaard op tafel.